MUZICA BUNA POATE VINDE ORICE
Articol publicat in editia online a ziarului FINANCIARUL.
Muzica buna poate vinde orice
Se aduna multa muzica, se compileaza intr-un soft si apoi se difuzeaza in locatia aleasa de client pentru o suma cuprinsa intre 60-90 de euro pe luna. Aceasta este reteta de marketing senzorial pe care o aplica Mood Media© pe piata romaneasca. Potrivit unor studii la nivel international, aceasta metoda de marketing ar putea creste afacerile celor care o folosesc cu minimum 10%.
Mood Media® Romania este singura companie prezenta pe piata romaneasca ce ofera serviciul de marketing senzorial. Daca anul trecut cifra de afaceri a companiei a fost de aproximativ un milion de euro, din care 120.000 de euro au fost doar pe partea de marketing senzorial, in acest an tinta companiei este ca venitul din marketingul muzical sa ajunga la aproape 200.000 de euro.
Intrata pe piata romaneasca in anul 2002 cu o investitie de aproximativ 64.000 de euro, Mood Media® s-a dezvoltat an de an datorita cresterii nevoilor companiilor de a oferi clientilor lor un ambient cat mai placut.
Carmen Radu, PR manager al Mood Media® Romania, spune ca primul client al companiei a fost Carrefour, care este si client la nivel international al companiei Mood Media®. „Incet, incet a inceput sa se dezvolte si la noi aceasta piata, iar printre primii clienti s-au numarat companiile din retail”, declara Carmen Radu. In prezent, Mood Media® ofera serviciul de marketing muzical in peste 120 de locatii, iar tinta pentru acest an este sa atinga cifra de 200 de locatii. Pentru a beneficia de o ambianta placuta, clientii Mood Media® platesc lunar intre 60 si 90 de euro. „Abonamentul variaza in functie de numarul de locatii si de durata contractului. In cazul in care clientul are mai multe locatii si contractul se face pe mai mult de un an, pretul abonamentului lunar scade de la 90 si poate ajunge la 60 de euro”, precizeaza Carmen Radu. Muzica se poate personaliza in functie de client si ambient: pentru cafenele se pune o muzica din zona de lounge, daca este un hipermarket - alt gen de muzica, mai spune reprezentantul companiei Mood Media®.
Marketingul muzical creste afacerea cu minimum 10%
Reprezentantii companiilor care ofera servicii de marketing senzorial spun ca, aplicat corect, acest gen de marketing ar putea creste afacerea cu minimum 10%. Tudor Niculescu, patronul lantului de cafenele Turabo, sustine ca muzica este foarte importanta intr-o cafenea. „Totul se leaga de atmosfera. Daca ai un mobilier placut, servicii bune, iar muzica nu este buna ai stricat totul”, declara Tudor Niculescu.
Cu toate ca are contract cu Mood Media®, patronul lantului Turabo precizeaza ca a fost cam singura optiune pentru a pune muzica in cafenele. „Degeaba platesc drepturi de autor pe la vreo trei asociatii de profil, pentru ca, daca eu cumpar un CD al cantaretului X, nu pot sa-l difuzez in cafenea, de aceea Mood Media® a fost una din singurele variante”, mai spune Tudor Niculescu. Raportat la pietele din jur, Romania nu are o piata foarte mare pentru marketingul senzorial. Spre exemplu, divizia Mood Media® in Ungaria are peste 600 de locatii echipate, de peste patru ori mai mult fata de Romania.
La nivel, concurenta e in crestere. Se lupta pentru aceasta nisa firme precum Keo Player in Franta, Music Styling in Anglia, Muzak in SUA. La nivelul conducerii, Mood Media® Romania a suferit o schimbare prin plecarea lui Thierry Fraisse la Metro, iar in locul sau a venit Florian Gaurivaud.
Perceptia clientilor asupra „factorilor de confort”
In anul 2000, Mood Media® a comandat un studiu care arata perceptia clientilor asupra „factorilor de confort” intr-un magazin de retail. Astfel, pe primul loc cu 9,2 puncte acordate a fost curatenia, urmata de senzatia de spatiu, iar pe locul cinci a fost muzica cu 6,4 puncte acordate.
De asemenea, studiul Dauce si Rieunier din 2002 despre marketingul senzorial a aratat ca acesta conduce clientii la intentia de cumparare, dorinta de a reveni si acceptarea preturilor propuse.
Potrivit studiului Dauce si Rieunier, marketingul muzical poate avea urmatoarele obiective: muzica trebuie sa contribuie la cumparaturile impulsive, sa micsoreze timpul de vizitare fara rost a locatiei si sa relaxeze.
Nu in ultimul rand, muzica trebuie sa dinamizeze si sa dea energie clientilor.
