FINANCIAL SERVICES

FINANCIAL SERVICES

年々多くのリテイラーが金融サービスをはじめる一方で、金融側がリテイラーのように振舞っているのはなぜでしょうか？それはもしかしたら、堅苦しくて飾り気がなく、決してポジティブではない従来の『金融』というイメージから、脱却を図ろうとしているのかもしれません。

確かに、銀行のような金融サービスが、顧客との距離を縮めたいとするのは、当然のことでしょう。実際にはほとんどの手続きがオンラインで行えるようになってきているものの、直接顧客と向き合うことの代わりにはなりません。

非物質的な商品を扱うビジネスの場合、リテイリングの慣例や仕掛けを取り入れるのはそう容易いことではありません。ここが、Mood Media™ がお手伝いできる部分です。たとえば、近年目覚しい発展を見せるデジタル・サイネージ技術は、あなたの商品とサービスをプロモーションする最適のツールです。銀行という空間の特性として、待ち時間が比較的長いことが挙げられますが、逆にこの時間を利用して、あなたの顧客にメッセージを伝え、あなたの専門性をアピールすることが出来るのです。


音楽による演出は、あなたの支局にモダンな雰囲気を作り、またデリケートな会話をしている場の機密性を保つのに、とても効果的です。また、注意深く選ばれた繊細な香りは、あなたの顧客をポジティブな気分にさせ、あなたといる時間をリラックスしたものにしてくれます。

詳しくは、Mood Media™ にお問い合わせください。